Сбер запустил новый способ коммуникации с предпринимателями



22:59
67
Сбер запустил новый способ коммуникации с предпринимателями

Корпоративные клиенты Сбера теперь могут получить видеоконсультацию по основным сервисам для бизнеса и вопросам внешнеэкономической деятельности (ВЭД), а также оформить в видеорежиме банковские продукты без визита в офис. Чтобы воспользоваться услугой, достаточно выбрать пункт «По видеосвязи» в разделе «Малому бизнесу и ИП» с компьютера или ноутбука на сайте Сбербанка.

Видеозвонок — новый канал коммуникации с банком, который позволяет клиенту быстрее решать вопросы, подключать новые услуги и оставлять отзывы, а сотруднику — оперативно находить причины проблем и способы их устранения и показывать презентации. На связь с предпринимателями всегда готовы выйти сотрудники контакт-центров Сбера в Тольятти (продуктовый консалтинг) и Туле (ВЭД).

Плюсы видеоконсультаций:

— не нужно устанавливать специальные приложения;

— можно подключить дополнительного эксперта банка;

— оператор может демонстрировать клиенту контент;

— система интегрирована с телефонией и рабочим местом оператора контакт-центра;

— работают в разных браузерах.

— Наша задача — сделать онлайн-консультации максимально удобными. Многим клиентам привычнее и комфортнее взаимодействовать с банком в видеорежиме, ведь аналогичным образом они общаются с родными и близкими. По собственному опыту мы знаем, что вопросы решаются проще, когда есть зрительный контакт с собеседником, и нередко лучше один раз показать, чем семь раз проговорить. Технологии и компетенции Сбера позволили нам запустить такой сервис, и уже первые отзывы предпринимателей подтверждают его актуальность, — рассказал директор дивизиона «Центр корпоративных решений» Сбербанка Сергей Леханов.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+EnterДорогие читатели! У вас есть интересное сообщение для редакции? Хотите поделиться новостью? Задать нам вопрос? Пишите нам по электронной почте: news@tv-gubernia.ru, присылайте сообщения в WhatsApp, Viber или Telegram на номер 8 (952) 543-17-02.

И не забудьте подписаться на нас в соцсетях: «ВКонтакте», «Одноклассники», Facebook, Instagram. Также наше сообщество есть в Telegram.
Новости ВРФНовости СМИ2Агрегатор новостей 24СМИЧитайте также<img src="/upload/000/u1/5/2/5abef192.jpg"alt=«Воронежские каноисты поборются за награды чемпионата Европы»/>#СпортВчера 12:50293Воронежские каноисты поборются за награды чемпионата Европы<img src="/upload/000/u1/8/b/8bbb05ba.jpg"alt=«Воронежские дзюдоисты завоевали две медали чемпионата ЦФО»/>#СпортВчера 08:55391Воронежские дзюдоисты завоевали две медали чемпионата ЦФО<img src="/upload/000/u1/3/9/ead74b4f.jpg"alt=«В воронежский «Факел» может перейти вратарь из ярославского «Шинника»»/>#Спорт09:46, 01 июня 2021973В воронежский «Факел» может перейти вратарь из ярославского «Шинника»по теме#Общество02.06.2021Станислав Кузнецов выступил на международной конференции по кибермошенничеству<img src="/upload/000/u1/3/8/387863e3.jpg"alt=«Станислав Кузнецов выступил на международной конференции по кибермошенничеству»/>#Экономика18.03.2021СберБанк зафиксировал рост интереса на ипотеку на индивидуальные дома<img src="/upload/000/u1/7/a/7ac8b2e2.jpg"alt=«СберБанк зафиксировал рост интереса на ипотеку на индивидуальные дома»/>#Экономика27.05.2021Зампред правления Сбербанка Станислав Кузнецов: «Телефонное мошенничество в России можно победить уже в этом году»<img src="/upload/000/u1/8/c/8c298a9b.jpg"alt=«Зампред правления Сбербанка Станислав Кузнецов: «Телефонное мошенничество в России можно победить уже в этом году»»/>НовостиВсе новостиОбществоПолитикаЭкономика и бизнесКультураПроисшествияСпортНаука и технологииРайоныВ РоссииВ МиреПерсоныСтатьиМестаКомпанииПрограммыЗолотой фондГубернские новостиНовости регионовУтро вместеВечер вместеАрт-проспектМарафонВсе программыО насО компанииВакансииИсторияПрямой эфирКомандаРекламная службаАфиша ВоронежаСвязаться с намиРедакция сайта
Источник: tv-gubernia.ru


Оцените новость

Нет комментариев. Ваш будет первым!
Загрузка...

Вам будет интересно

Энергоблок №2 запустили на Нововоронежской АЭС-2 в среду, 1 мая. Об этом сообщили в пресс-службе НВАЭС в четверг, 2 мая. Инновационный энергоблок поколения ...
307
Компания Tele2 запустила новый формат цифровых салонов, который не имеет аналогов на рынке операторской розницы, сообщила пресс-служба оператора мобильной ...
486
В Воронежском госуниверситете разработали новый способ получения инулина. Доцент кафедры фармацевтической химии и фармацевтической технологии фармацевтического ...
230
Учёные Воронежского государственного университета (ВГУ) предложили новый способ получения вещества «Инулин» из растений, сообщила пресс-служба вуза сегодня, ...
220