Бизнесменам объяснили, почему нужно искать собственный путь
Программа «Бизнес класс» от компаний Сбербанк и Googlе продолжает удивлять своих участников. На днях прошел мастер-класс от специалиста в области маркетинга и разработки стратегий Ильи Балахнина. В течение дня он рассказывал о функциях маркетинга, продажах в компаниях и о том, как рассчитывать прибыль.
«Бизнес класс» — это бесплатная программа для действующих и начинающих предпринимателей, разработанная Сбербанком и Google. У проекта есть несколько режимов обучения. Режим «онлайн» состоит из короткихвидеолекций. О каждой теме — будь то поиск идей для бизнеса, продвижение в интернете, финансы и другие — рассказывают известные эксперты в этих сферах. И что особенно радует, в видео нет «воды», а спикеры, которые сами являются практиками, всё говорят четко и по делу. Ещё есть режим «интенсив», который представлен ежемесячными мастер-классами с ведущими экспертами. Мне повезло стать одним из 200 счастливчиков, кому удалось пройти в режим «интенсив», успешно справившись с заданиями. Теперь раз в месяц у меня есть возможность бесплатно посещать суперполезные семинары от экспертов программы «Бизнес класс». Так, в августе уже был мастер-класс от эксперта по разработке новых продуктов Константина Холстинина.
Но вернемся к новому мероприятию «Пять шагов для эффективного управления маркетингом и продажами» от Ильи Балахнина. Второе занятие я очень ждал, потому что в предыдущий раз успел познакомиться со многими участниками программы. С кем-то у нас даже совпали сферы бизнеса и для себя я услышал много дельных советов и идей, которые можно внедрить в свой проект. Было интересно узнать, как у них продвигается обучение, пробовали ли они применять советы предыдущего мастер-класса. Например, одна из участниц запустила свою школу английского языка, предварительно проведя опросы среди потенциальных клиентов. А ещё на мероприятия приезжают участники из Липецкой, Тамбовской, Белгородской и Рязанской областей.
Илья Балахнин — известный специалист в области разработки стратегий, с его помощью более 400 компаний повысили эффективность маркетинга, он сотрудничает с крупными сетевыми организациями. Свой мастер-класс он начал с разбора того, что же такое маркетинг. Многие слышали это слово, но не все чётко представляют, чем маркетинг является на самом деле и что должен делать маркетолог в компании. Например, маркетинг — это точно не «подаркинг», как иронично сказал Балахнин. То есть всевозможные подарки клиентам на разные праздники с символикой компании никакого отношения к маркетингу не имеют. Как рассказал наш спикер, маркетолог должен заниматься тремя главными вещами: продуктом (понимать, как разработать его, чтобы он отвечал потребностям клиентов, в чём его уникальное торговое предложение), ценой и людьми, то есть клиентами.
”— Никогда то, что работает у конкурентов, не сработает у вас. Попытка слепо повторять за лидерами рынка обречена на провал, — подчеркнул Илья Балахнин. — Нужно разрабатывать собственные стратегии.
Акцент, по мнению Балахнина, надо делать на управлении поведением клиентов, что является важной частью маркетинга.
«Для того чтобы создать успешный бизнес, изучайте своего клиента» 2018-08-24 16:00:00
В первой части мастер-класса Илья рассказал о разработанной им формуле, по которой можно высчитать прибыль и понять, какая область в компании «проседает». Сначала эта огромная схема выглядела пугающе. Но благодаря объяснениям эксперта на всевозможных примерах из практики разных компаний, всё оказалось не так страшно.После перерыва на вкусный обед мы продолжили изучать предсказуемость и гибкость рынка, разбирать источники роста для компаний. Илья использовал много специальных терминов из маркетинга, не всё было сразу понятно. К материалам мероприятия прилагался и список рекомендованной литературы, которая поможет более детально разобраться в теме. Особенно Балахнин советовал почитать книгу Клейтона М. Кристенсена «Дилемма инноватора. Как из-за новых технологий погибают сильные компании».
Завершилось мероприятие игрой по построению бизнес-модели. В целом же тема «Пять шагов для эффективного управления маркетингом и продажами» оказалась, на мой взгляд, больше полезна тем, у кого уже есть довольно крупные компании. Но и для новичков в бизнесе было много интересного, а советы Ильи Балахнина помогут в дальнейшем избежать ошибок. А ещё спикер оказался очень открытым, и во время занятий и в перерыве ему можно было задать любые вопросы, он с юмором говорил о многих примерах из жизни, так что его лекцию нельзя никак назвать скучной. В октябре Илья снова приедет в Воронеж, чтобы продолжить тему, и я уже с нетерпением жду его следующего мастер-класса.
