В Воронеже родителям не возвращают деньги при отказе водить детей в секции

Жительница Воронежа заранее оплатила занятия ребёнка в частной секции по гимнастике. В связи с угрозой заражения COVID-19 она не хочет водить чадо на тренировки, но частная фирма отказывается возвращать ей деньги. Корреспонденты «МОЁ! Online» разобрались, как можно поступить в такой ситуации.

Наша читательница добавила, что в секции ещё и не хотят переносить деньги за оплаченные тренировки на следующий период, в который, возможно, вероятность распространения коронавируса снизится. Также она отметила, что руководство фирмы объясняет свои действия тем, что в условиях режима повышенной готовности в нашем городе частным компаниям только рекомендовали (а не запретили) прекратить осуществление деятельности с большим количеством людей.

Действительно, городские и региональные власти пока только рекомендовали частным предпринимателям прекратить осуществление деятельности, связанной со скоплением людей. Однако это не значит, что наша собеседница не может вернуть деньги за оплаченные заранее занятия. Корреспонденты «МОЁ! Online» обратились за инструкцией по действиям клиента к младшему юристу профильной фирмы «Центральный округ» Ирине Проскуриной.

Специалист рассказала нам, что в первую очередь нужно проверить, заключён ли между заказчиком и исполнителем договор на оказание услуг. Если да, то в документе, как правило, прописаны условия расторжения. В противном случае в первую очередь нужно положить на стол руководства компании письменное заявление с требованием прекратить оказание услуг. В нём нужно расписать причину такого решения, которое можно обосновать двумя способами.

1 . По ст. 451 Гражданского кодекса РФ угрозу распространения коронавируса можно обозначить как «существенное изменение обстоятельств».

— Обосновать это в Воронеже будет непросто, так как у нас нет запрета на работу тех же секций по гимнастике, как в Москве, — пояснила Ирина Проскурина.

2 . На общих основаниях: по ст. 32 закона РФ «О защите прав потребителей». Она разрешает расторжение соглашения на оказание услуг с учётом того, что заказчик оплатит издержки исполнителя. Какие именно, зависит от конкретной услуги. Доводить до суда юрист не советует, поскольку тогда ещё придётся оплатить тяжбы.

Отметим, что в редакцию обращались и те, кто купил абонемент в фитнес-клуб и теперь не ходит на тренировки, боясь заразиться коронавирусом. Для них, по словам юриста, действуют те же правила.

Ранее мы писали о том, что воронежцы не могут вернуть деньги за оплаченные занятия в фитнес-клубе, который неожиданно для них закрылся. Настолько неожиданно, что им сообщили об этом за несколько дней в группе фирмы в социальной сети «ВКонтакте». О том, как наши земляки боролись за свои права, читайте в нашем материале.