Аналитики рассказали о готовности большинства компаний РФ инвестировать в бизнес

По данным опроса, проведенного экспертами «Ренессанс страхования» и ГК «Деловые линии», каждая седьмая компания планирует значительные инвестиции в улучшение взаимодействия с клиентами. Большинство российских организаций готовы направить ресурсы на развитие своего бизнеса в течение следующего года, как сообщает ТАСС.

Аналитики отметили, что 15% компаний намерены модернизировать свою ИТ-инфраструктуру, и аналогичное количество планирует развивать маркетинговые стратегии. Кроме того, более двух третей участников исследования выделяют логистику как важный элемент стабильности бизнеса, при этом для 44% она имеет критическое значение. Респонденты выделили, что логистика значительно влияет на финансовые результаты (45%), эффективность производственных процессов (44%) и рыночную репутацию (43%).

При выборе логистического партнера руководители в первую очередь обращают внимание на финансовую устойчивость компании — такой критерий выбрали 18% опрошенных. Каждому шестому респонденту важны гарантии безопасности перевозок, в то время как 17% делают акцент на прозрачности условий и тарифов. Участники исследования также перечислили услуги, необходимые для выбора логистической компании, включая наличие собственного приложения (20%), самимаркировку грузов (17%), интеграцию с CRM-системами, возможность отправки наложенным платежом и автоматический расчет тарифов (по 16% соответственно).

Организация логистики осуществляется по-разному: 29% опрошенных имеют собственные склады и привлекают подрядчиков для перевозок, 24% работают по комбинированной модели, а каждый пятый полностью передает логистические процессы на аутсорсинг. Лишь 14% компаний располагают собственной логистической службой.