В Россоши райполиклиника открыла telegram-канал для вызова врача на дом



22:02
254
В Россоши райполиклиника открыла telegram-канал для вызова врача на дом

В Россоши пациентам районной поликлиники предложили вызывать врача на дом не по телефону, а с помощью сообщений в мессенджере Telegram. О новой инициативе губернатора Александра Гусева сообщила заместитель главного врача по поликлинической работе Россошанской районной больницы Елена Ярошева.

Новый сервис разработали из-за крайней загруженности операторов кол-центра поликлиники, которые ежедневно принимают до 1 тыс. звонков. От россошанцев стало поступать много жалоб на то, что до полудня сложно дозвониться в поликлинику и вызвать врача на дом.

Канал назвали «Россошанская РБ». Пока он работает в тестовом режиме. Как пояснили в райполиклинике, чтобы вызвать врача на дом, нужно под сообщением об открывшейся на день записи в комментариях оставить заявку, указав фамилию, имя, отчество, дату рождения, адрес и номер медполиса. В профиле обратившегося на момент заявки должен быть открыт доступ к номеру телефона, чтобы регистратор могла перезвонить и уточнить причину вызова. Также желающих получить медпомощь могут попросить продиктовать данные паспорта и номер СНИЛС.

Оформить вызов через telegram-канал можно и после 12:00, но заявку следует оставлять уже под сообщением о записи на следующий день.


Источник: riavrn.ru



Оцените новость

Нет комментариев. Ваш будет первым!
Загрузка...

Вам будет интересно

В департаменте здравоохранения Воронежской области начала работать телефонная линия с переадресацией вызовов по профилю обращений. Основной номер телефона ...
220
Новый модульный фельдшерско-акушерский пункт открыли в россошанском хуторе Голубая Криница во вторник, 29 октября.
194
В россошанском отделе полиции открылся музей. Об этом сообщил председатель Совета ветеранов ОМВД Владимир Будаев во вторник, ...
196
Памятный знак узникам концлагеря открыли в Россоши в четверг, 16 января. Сообщил глава администрации города Владимир ...
195